RAMBOUILLET :
7 av, Foch,
2ème et 4ème samedi :
9h à 11h

Précisions sur notre association et particulièrement sur l'association locale UFC Que Choisir de Rambouillet.

Les personnes qui vont vous répondre ou vous recevoir ne sont pas des juristes professionnels, et acceptent de consacrer une partie de leur temps libre à la défense du consommateur, afin de créer un rapport de force plus équilibré. Cependant, ils ont une connaissance et une expérience suffisante pour vous conseiller efficacement, vous suivre dans vos démarches et, éventuellement, intervenir auprès de vos opposants.

Au-delà de votre litige personnel, notre préoccupation est aussi d'agir préventivement pour faire évoluer la réglementation qui protège le consommateur et réduire ainsi les causes de litige.
Ce que nous attendons de vous :

- un résumé clair et précis des faits sous forme chronologique,
- l'énumération détaillée de vos griefs,
- ce que vous souhaitez obtenir,
- un dossier comportant les pièces nécessaires à votre défense (pas d'originaux, uniquement des photocopies,
- . concernant les obligations du professionnel (contrat)
- . concernant ses manquements (échange de correspondances, constats, photos, etc..)
- . concernant l'évaluation de votre préjudice (factures, etc..)

Ce que nous pouvons vous apporter :

- une analyse juridique de votre litige et les voies de recours envisageables,
- des démarches à accomplir pour régler vous-même votre litige à l'amiable,
- en cas d'échec, l'intervention de l'association dans un cadre extrajudiciaire,
- en dernier recours, nos conseils pour agir en justice (juridiction compétente, démarches à effectuer, nécessité ou non d'un avocat, possibilité d'obtenir l'aide juridictionnelle).

Ce que nous ne pouvons pas faire ;

Sachez que nous ne pouvons intervenir que dans le cadre d'un litige de consommation entre consommateurs et professionnels. Nous ne sommes pas compétents pour agir dans le cadre d'un litige entre deux professionnels ou deux consommateurs, (sauf litiges de voisinage, clôtures, nuisances…) ni vous défendre pour un conflit de travail, par exemple. De plus nous ne pouvons vous représenter en justice.

Vous pouvez nous aider :

En adhérant à notre association. Pour cela il vous suffit de remplir le bulletin d'adhésion et le retourner à notre adresse de Rambouillet avec le chèque correspondant.

Notre association locale de Rambouillet est constituée uniquement de bénévoles : l'adhésion qui vous est demandée n'est pas destinée à les rémunérer mais seulement à couvrir les frais de fonctionnement (P.T.T, téléphone, documentation, photocopies, etc.…)

En rejoignant notre union locale, vous contribuerez à renforcer la plus puissante association en France, l'U.F.C. - QUE CHOISIR, association indépendante de tout pouvoir, (politique, économique, syndical, etc.).

Si vous disposez d'un peu de temps libre, nous recherchons des bénévoles : n'hésitez pas à nous le faire savoir et un responsable de notre association prendra contact avec vous.